当前,中国车市正经历着深刻的转型与调整。一方面,随着家庭购车需求的一直在升级,花了钱的人汽车质量的要求愈发严格;另一方面,造车行业也迎来了新的发展机遇,新势力车企与跨界玩家的加入,使得市场之间的竞争愈发激烈。为了赢得消费者的青睐,这些新势力企业纷纷采用创新的经营销售的策略,如举办线上活动、开展跨界合作等,通过追求流量来扩大品牌影响力。同时,他们还注重提升产品质量和服务水平,以满足那群消费的人的多样化需求。
“流量”和“质量”,孰轻孰重?汽车,究竟是“快消品”还是“耐用品”?作为国内豪华车市场的开拓者和领跑者,一汽奥迪,用它36年以来对产品和细节的坚持,告诉了我们答案。
从长春市区出发,向西北方向行驶约70公里,便是一汽-大众农安汽车试验场的所在地。这一总投资达17.5亿元人民币,总占地面积达600万平方米的场地,是亚洲最大的综合性汽车试验场之一。试验区域占地面积6平方公里,相当于近850个标准足球场。内部道路总里程超过60公里,模拟用户可能遇到的大部分路况,针对性地考察汽车整车、零部件的品质实力。一汽奥迪的新车型在交付之前,都要在这里接受最为严苛的挑战。
铁饼路、比利时路、坑洼路、泥浆池、盐水池……在耐久强化试验区,浓缩了世界上最恶劣的16种特殊路面,新车需要在这个地方进行10周“摧残”,完成8000公里的测试,等效于用户工况行驶30万公里。
不仅如此,在耐久交变试验区,车辆还需要在劣质高速路、粗糙沥青路、盐水池、碎石路、山路等多类型道路进行连续8个半月,7×24小时,人停车不停的的行驶耐久试验,共行驶10万公里,同样相当于普通用户使用30万公里。
除了在试验场进行严苛的产品测试,确定保证产品寿命外,作为百年豪华品牌,秉承“专家造车”理念的奥迪,在产品细节的制造工艺上,也延续了德系严谨求精的工匠精神。
在普通汽车用户的眼中,造型千篇一律的座椅,似乎和品质关系不大。但实际上,奥迪对座椅的选材和测试,都有着极其严苛的标准。
其中,仅选材过程中,奥迪就有33项试验要求,严格把控真皮在高温、低温、高湿条件下以及老化后的功能及性能指标。此外,奥迪还收集了大量用户上下车的姿态、习惯,并基于此制定座椅摩擦试验,在试验室采用定制的摩擦布在座椅表明上进行4万次的摩擦试验,来保证座椅真皮的涂层不可能会出现“包浆”、脱皮问题。
一汽奥迪持之以恒对质量的坚持,既是对百年奥迪品牌精益求精的传承,也与国家高水平发展的战略方针同频共振。
当前,无论是“新质生产力”重要概念的提出,还是将高水平发展锁定为全面建设社会主义现代化国家的第一个任务,都充足表现了国家战略层面对质量的重视。汽车,作为国民经济的战略性支柱产业,同时也是承载亿万家庭安全出行的交通工具,对产品质量的要求理应更加严格。
然而,随着车市竞争加剧,大量车企被席卷行业的“价格战”所裹挟,为了压缩成本,部分车企可能会在一些消费者不容易直接察觉的原材料或零部件上,降低质量品质,甚至“偷工减料”。对于新车而言,最初可能不太明显,但跟着时间的推移,这样一些问题慢慢会逐渐暴露出来,进而影响车辆的可靠性和消费的人的使用体验。
另外一方面,随着新能源和智能化赛道的加快速度进行发展,新势力和跨界造车的互联网公司成为新玩家,一方面,他们的创造力给车市带来了新的活力,但另一方面,他们追求流量过度营销的做法,也让汽车圈中出现了“饭圈化”现象,令人担忧流量与质量的本末倒置。此外,短期内连续发布改款的冒进式上新,同样在背刺老车主的同时,也让我们消费者担心新产品是否经过了足够的检验验证。
与之相对的是,在奥迪的造车理念中,汽车绝非快消品,奥迪不仅关注新车的表现,更关注全生命周期内始终如一的状态,即在看得见的地方精细打磨,在用户不清楚、看不见的地方同样考量周全。正是坚持高标准的研发、测试与制造,不仅保障了交付给用户的产品是全生命周期都省心、可靠的好产品,而且也成为行业可持续健康发展的标杆级样本。
截至目前,奥迪已连续11年蝉联J.D. Power中国汽车售后服务满意度研究豪华品牌冠军。而且作为率先开启中国豪华汽车市场的奠基者,一汽奥迪自1988年至今,凭借优秀的产品的质量和卓越口碑,已经在中国市场获得了900万用户的信赖,成为中国市场第一个且是唯一取得这一里程碑的豪华品牌。
明年,一汽奥迪在产品阵容上将迎来重磅升级,基于PPE+PPC两大全新平台,一汽奥迪将从“燃油+电动”双线产品全面出击。除全新奥迪A5L、全新奥迪Q5L之外,还将陆续推出奥迪Q6L e-tron以及奥迪A6L e-tron等纯电车型。能预见的是,PPE和PPC作为奥迪的下一代平台,将孕育出智能化、豪华感更强的全新车型,再加上一汽奥迪对高品质的坚守,将引领一汽奥迪开创新豪华时代。
2025年,一汽奥迪将迎来“产品大年”,其有望在这一年实现在华销量的1000万辆突破。这一里程碑式的成就将促使一汽奥迪继续以品质为追求,以智能为动力,不停地改进革新,为用户更好的提供更多创新的产品、更具吸引力的品牌体验以及更优质的服务。站在这一全新起点上,一汽奥迪将携手用户共同开启“后千万时代”的新征程。
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